No necesitas una cuenta para usar el Plan Gratuito. Para desbloquear las funciones de pago, solo activa un Plan de Pago.

El Plan Gratuito ofrece herramientas esenciales para sorteos simples y justos, ideal para eventos pequeños. Los Planes de Pago admiten sorteos más grandes y ofrecen herramientas adicionales — como modo pantalla completa, diseños personalizados, importación/exportación de Excel y experiencia sin anuncios — según el plan. Consulta la comparación completa en nuestra página página de precios.

Sí. El Plan Gratuito está abierto a todos los usuarios. También puedes activar el modo de prueba para simular la experiencia de un Plan de Pago.

Los planes de pago permiten más entradas, premios y sorteos. También incluyen eliminación de anuncios, modo pantalla completa, diseño y banner personalizados, importación de listas de participantes y exportación de resultados a Excel.

Cada vez que haces clic en 'Iniciar sorteo' se cuenta como un sorteo. Si usas 'Siguiente premio' para hacer sorteos en etapas, no se descontarán sorteos adicionales. Los sorteos en modo de prueba no se contabilizan.

Introduce el correo electrónico donde deseas recibir el código de activación. Tras verificar el correo y elegir un método de pago, se enviará automáticamente.

Usamos PayPal como nuestro método de pago, que admite tarjetas de crédito, saldo de PayPal y cuentas bancarias vinculadas.

Su código de activación se enviará automáticamente una vez que su pago de PayPal se haya completado y confirmado. Esto suele tardar solo unos segundos.

Sí. Los usuarios de todo el mundo pueden pagar mediante PayPal. Su código de activación se entregará automáticamente después del pago.

Revisa tu carpeta de spam o promociones. Si no está allí, contáctanos en [email protected] con los detalles de tu pedido (hora, correo, nombre, producto y correo alternativo).

Por favor, evita hacer pedidos duplicados. Si no estás seguro de si el pago fue exitoso, contáctanos para verificar.

Una vez emitido el código de activación, no se ofrecen reembolsos. Verifica tu información y necesidades antes de completar el pago.

Ve a Página de activación, introduce tu código y haz clic en Enviar. Una vez activado, se desbloquearán todas las funciones de pago.

Sí. Los códigos de activación se basan en el uso, no en cuentas individuales. Pueden usarse en varios dispositivos y los sorteos se comparten.

Sí. Solo vuelve a ingresar tu código de activación en el nuevo dispositivo. Tus conteos de sorteos se comparten y la configuración se sincronizará automáticamente. Sin embargo, deberás volver a cargar o ingresar manualmente las listas de participantes y premios.

Ve a la página Información de activación para ver el estado de tu código, las funciones activas, los límites de uso, los sorteos restantes y la fecha de vencimiento.

Primero puedes intentar recuperarlo usando la página Recuperar código. Si no puedes encontrarlo allí, por favor contáctanos con tu correo, nombre y detalles del pedido — te ayudaremos a recuperar tu código.

La función de guardar no está disponible en el Plan Gratuito. Los Planes de Pago recuerdan automáticamente tus configuraciones recientes en todos los dispositivos.

Sí. Puedes copiar los resultados al portapapeles o descargarlos como texto sin formato. Los planes pagos también admiten exportación a Excel para mantener registros e impresión.

Sí. El modo pantalla completa está disponible en los Planes de Pago, ideal para eventos en vivo o exhibiciones públicas.

De forma predeterminada, no se permiten ganadores repetidos. Puedes cambiar esta opción en la configuración del sorteo, bajo 'Reglas de ganadores'.

Utilice el panel de configuración del sorteo para ingresar los nombres de los premios y asignar el número de ganadores por premio. Se admite la entrada masiva y la edición rápida para una configuración eficiente.

Sí. Nuestra herramienta usa un CSPRNG (Generador Criptográficamente Seguro de Números Pseudoaleatorios) para asegurar resultados seguros, impredecibles e irreversibles. Cada sorteo es independiente y verificable, apto para uso público o oficial.

No. Toda la lista de participantes se procesa localmente en tu navegador. Ninguna información sensible se sube, almacena ni transmite a ningún servidor.

El sistema no guarda automáticamente el proceso o los resultados del sorteo. Puede copiar o exportar los resultados manualmente. Para conservar el proceso del sorteo, utilice herramientas de captura de pantalla o grabación de video.

Soportamos navegadores modernos como Chrome, Edge y Safari, y somos compatibles con Windows, macOS, iOS y Android.

Utiliza el formulario de contacto al final de esta página o escríbenos a [email protected]. Respondemos normalmente en 1 o 2 días hábiles.