No necesitas una cuenta para usar el Plan Gratuito. Para desbloquear las funciones de pago, solo activa un Plan de Pago.

El Plan Gratuito ofrece herramientas esenciales para sorteos simples y justos, ideal para eventos pequeños. Los Planes de Pago admiten sorteos más grandes y ofrecen herramientas adicionales — como modo pantalla completa, diseños personalizados, importación/exportación de Excel y experiencia sin anuncios — según el plan. Consulta la comparación completa en nuestra página página de precios.

Sí. El Plan Gratuito está abierto a todos los usuarios. También puedes activar el modo de prueba para simular la experiencia de un Plan de Pago.

Los planes de pago permiten más entradas, premios y límites de sorteos. También incluyen eliminación de anuncios, modo de pantalla completa, banner y diseño personalizados, importación de listas y exportación de resultados a Excel.

Cada vez que haces clic en 'Iniciar sorteo' se cuenta como 1 sorteo. Si sorteas por rondas usando 'Siguiente premio', no se descontarán sorteos adicionales. Los sorteos en modo de prueba no cuentan para tu cupo.

Ingresa el correo donde deseas recibir el código de activación. Después de verificarlo y elegir un método de pago, tu código llegará a tu bandeja de entrada inmediatamente tras confirmarse el pago.

Usamos PayPal como nuestro método de pago, que admite tarjetas de crédito, saldo de PayPal y cuentas bancarias vinculadas.

Tu código de activación se enviará automáticamente una vez que PayPal confirme el pago. Por lo general, tarda solo unos segundos.

Sí. Usuarios de todo el mundo pueden pagar con PayPal. Tu código de activación se entregará automáticamente después del pago.

Revisa tu carpeta de spam o promociones. Si no está allí, contáctanos en [email protected] con los detalles de tu pedido (hora, correo, nombre, producto y correo alternativo).

Por favor, evita hacer pedidos duplicados. Si no estás seguro de si el pago fue exitoso, contáctanos para verificar.

Una vez emitido el código de activación, no se ofrecen reembolsos. Verifica tu información y necesidades antes de completar el pago.

Ve a Página de activación, ingresa tu código y haz clic en 'Enviar'. Una vez activado, se desbloquearán todas las funciones de pago.

Sí. Los códigos de activación se basan en el uso, no en cuentas individuales. Pueden usarse en varios dispositivos y los sorteos se comparten.

Sí. Solo vuelve a ingresar tu código de activación en el nuevo dispositivo. Tus conteos de sorteos se comparten y la configuración se sincronizará automáticamente. Sin embargo, deberás volver a cargar o ingresar manualmente las listas de participantes y premios.

Ve a la página Información de activación para ver el estado de tu código, las funciones activas, los límites de uso, los sorteos restantes y la fecha de vencimiento.

Primero puedes intentar recuperarlo usando la página Recuperar código. Si no puedes encontrarlo allí, por favor contáctanos con tu correo, nombre y detalles del pedido — te ayudaremos a recuperar tu código.

La función de guardar no está disponible en el Plan Gratuito. Los Planes de Pago recuerdan automáticamente tus configuraciones recientes en todos los dispositivos.

Sí. Puedes copiar los resultados al portapapeles o descargarlos como texto sin formato. Los planes pagos también admiten exportación a Excel para mantener registros e impresión.

Sí. El modo pantalla completa está disponible en los Planes de Pago, ideal para eventos en vivo o exhibiciones públicas.

De forma predeterminada, no se permiten ganadores repetidos. Puedes cambiar esta opción en la configuración del sorteo, bajo 'Reglas de ganadores'.

Usa el panel de configuración del sorteo para ingresar nombres de premios y asignar ganadores por premio. Se admite entrada en lote y edición rápida para configurar todo de forma eficiente.

Ve a la pantalla del sorteo y haz clic en 【Configuración】 → 【Reglas de ganadores】. Luego activa «Más entradas = mayor probabilidad».
El sistema calcula automáticamente el peso de cada participante según cuántas veces aparece en la lista. Cada línea representa una entrada independiente: cuanto más veces aparezca un nombre, mayor será su probabilidad de ganar. Una vez que un participante gana, ya no volverá a salir, aunque su nombre siga visible en la lista.

Lista de ejemplo: se recomienda usar el formato «Nombre, Datos de contacto» (por ejemplo, nombre + teléfono o correo) para evitar confusiones entre participantes con el mismo nombre.

Juan Pérez,0933-000000
Emily Chen,0972-333333
Emily Chen,0972-333333
Emily Chen,0972-333333
Lisa Wang,0924-888888
Lisa Wang,0924-888888
Lisa Wang,0924-888888
Lisa Wang,0924-888888

En este ejemplo: Juan Pérez tiene 1 entrada, Emily Chen tiene 3 entradas y Lisa Wang tiene 4 entradas.

Si has activado el "Modo de prueba de simulación", el sistema ocultará automáticamente parte de los nombres de los ganadores con asteriscos (＊) para evitar confusiones durante las pruebas. Esta es una función de seguridad normal, no un error del sistema.
Para mostrar los nombres completos, desmarca el "Modo de prueba de simulación" y realiza un sorteo oficial. El sistema mostrará entonces los nombres completos de todos los ganadores y permitirá exportar la lista de resultados.

Sí. Puedes usar el atajo Ctrl + Shift + Enter para iniciar el sorteo, igual que el botón 'Iniciar sorteo'. Es útil para el escenario o cuando no tienes mouse.

Sí. Nuestra herramienta usa un CSPRNG (Generador Criptográficamente Seguro de Números Pseudoaleatorios) para asegurar resultados seguros, impredecibles e irreversibles. Cada sorteo es independiente y verificable, apto para uso público o oficial.

No. Toda la lista de participantes se procesa localmente en tu navegador. Ninguna información sensible se sube, almacena ni transmite a ningún servidor.

El sistema no guarda automáticamente el proceso ni los resultados. Puedes copiar o exportar el resultado manualmente. Para conservar el proceso del sorteo, usa capturas de pantalla o una grabación de pantalla.

Soportamos navegadores modernos como Chrome, Edge y Safari, y somos compatibles con Windows, macOS, iOS y Android.

Utiliza el formulario de contacto al final de esta página o escríbenos a [email protected]. Respondemos normalmente en 1 o 2 días hábiles.