Jak znovu odeslat aktivační kód?

• Po dokončení platby obdržíte potvrzovací e-mail od PayPalu. Najděte v e-mailu ID transakce a zadejte jej do formuláře.
• Zadejte také e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při nákupu.
• Po ověření systém znovu odešle aktivační e-mail do vaší schránky.

Nedorazil vám e-mail s aktivačním kódem?

• Zkontrolujte prosím složku Spam nebo Propagace (např. kartu „Propagace“ v Gmailu).
• Ujistěte se, že jste zadali správnou e-mailovou adresu (např. bez překlepů a bez použití plnošírkových znaků). Pokud máte podezření na chybu, kontaktujte nás se správnou e-mailovou adresou.
• Nevytvářejte duplicitní objednávky. Nejprve nás kontaktujte pro ověření stavu objednávky.

Stále nemůžete najít svůj e-mail s aktivačním kódem?

Pokud nemůžete najít e-mail, kontaktujte náš tým podpory a poskytněte následující údaje pro ověření vaší objednávky:

• Celé jméno použité při nákupu.
• E-mailová adresa použitá při objednávce.
• Datum objednávky a přibližný čas.
• Název zakoupeného produktu nebo plánu.
• Alternativní e-mailová adresa (pokud je k dispozici).