Muss ich ein Konto erstellen, um Online-Auslosungs-Generator zu nutzen?
Für die Nutzung des kostenlosen Tarifs ist kein Konto erforderlich. Um kostenpflichtige Funktionen freizuschalten, aktivieren Sie einfach einen kostenpflichtigen Tarif.
Was ist der Unterschied zwischen dem kostenlosen und den kostenpflichtigen Tarifen?
Der kostenlose Plan bietet grundlegende Werkzeuge für einfache und faire Auslosungen – ideal für kleine Events. Kostenpflichtige Pläne unterstützen größere Ziehungen und bieten je nach Plan zusätzliche Funktionen – wie Vollbildmodus, benutzerdefinierte Layouts, Excel-Import/Export und eine werbefreie Nutzung. Die vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Seite Preisseite.
Kann ich es vor dem Kauf ausprobieren?
Ja. Der kostenlose Plan steht allen Nutzern offen. Sie können auch den Testmodus aktivieren, um eine kostenpflichtige Plan-Erfahrung zu simulieren.
Welche Funktionen sind in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten?
Bezahlpläne unterstützen mehr Einträge, Preise und Ziehungslimits. Sie beinhalten außerdem Werbefreiheit, Vollbildmodus, benutzerdefiniertes Layout und Banner, Import von Teilnehmerlisten und Export der Ergebnisse nach Excel.
Wie werden Ziehungen in den kostenpflichtigen Tarifen berechnet?
Jeder Klick auf „Ziehung starten“ zählt als eine Ziehung. Bei der Nutzung von „Nächster Preis“ werden keine zusätzlichen Ziehungen abgezogen. Testmodus-Ziehungen zählen nicht zum Limit.
Kauf und Bezahlung
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die der Aktivierungscode gesendet werden soll. Nach der Verifizierung und Zahlung wird der Code sofort zugestellt.
Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Wir verwenden PayPal als Zahlungsdienstleister und unterstützen Kreditkarten, PayPal-Guthaben und verknüpfte Bankkonten.
Wie schnell erhalte ich meinen Aktivierungscode nach der Bezahlung?
Ihr Aktivierungscode wird automatisch gesendet, sobald Ihre PayPal-Zahlung abgeschlossen und bestätigt wurde. Dies dauert normalerweise nur wenige Sekunden.
Können auch internationale Nutzer einen Kauf tätigen?
Ja. Benutzer weltweit können über PayPal bezahlen. Ihr Aktivierungscode wird nach der Zahlung automatisch geliefert.
Was tun, wenn ich meinen Aktivierungscode nach der Zahlung nicht erhalten habe?
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Werbeordner. Falls Sie keine E-Mail finden, kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit den Bestelldaten (Uhrzeit, E-Mail, Name, Produktname und Ersatz-E-Mail).
Was passiert, wenn ich versehentlich eine Doppelbestellung aufgegeben habe?
Bitte geben Sie keine Doppelbestellungen auf. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Zahlung erfolgreich war, kontaktieren Sie uns zur Überprüfung.
Kann ich nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen?
Sobald der Aktivierungscode ausgestellt wurde, ist keine Rückerstattung möglich. Bitte prüfen Sie vor dem Bezahlen Ihre Angaben und Anforderungen.
Aktivierungscode
Wie verwende ich den Aktivierungscode?
Gehe zu Aktivierungsseite, gib deinen Code ein und klicke auf Absenden. Nach der Aktivierung werden alle kostenpflichtigen Funktionen freigeschaltet.
Kann ein Aktivierungscode von mehreren Nutzern gemeinsam verwendet werden?
Ja. Aktivierungscodes basieren auf der Nutzung, nicht auf einzelnen Konten. Sie können geräteübergreifend verwendet werden, und die Ziehungsanzahl wird geteilt.
Kann ich den Code weiterhin verwenden, wenn ich das Gerät wechsle?
Ja. Gib einfach deinen Aktivierungscode auf dem neuen Gerät erneut ein. Deine Ziehungsanzahl wird geteilt und deine Einstellungen werden automatisch synchronisiert. Die Teilnehmer- und Preisdaten müssen jedoch manuell erneut geladen oder eingegeben werden.
Wie kann ich den Status und die Nutzung meines Aktivierungscodes überprüfen?
Gehe zur Seite Aktivierungsinformationen, um den Status deines Codes, aktive Funktionen, Nutzungslimits, verbleibende Ziehungen und das Ablaufdatum zu sehen.
Was passiert, wenn ich meinen Aktivierungscode verliere?
Sie können zunächst versuchen, es über die Code wiederherstellen-Seite abzurufen. Falls Sie es dort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestell-E-Mail, Ihrem Namen und Ihren Bestelldaten — wir helfen Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Codes.
Verwendung von Online-Auslosungs-Generator
Kann ich die Einstellungen für Ziehung und Layout speichern?
Speichern ist im kostenlosen Plan nicht verfügbar. Bezahlte Pläne merken sich automatisch Ihre letzten Einstellungen geräteübergreifend.
Kann ich die Ziehungsergebnisse nach Abschluss herunterladen?
Ja. Sie können die Ergebnisse in die Zwischenablage kopieren oder als Nur-Text herunterladen. Bezahlte Pläne unterstützen auch den Excel-Export zur Aufbewahrung und zum Drucken.
Kann ich die Ziehungsergebnisse im Vollbildmodus oder über einen Beamer anzeigen?
Ja. Der Vollbildmodus ist in den kostenpflichtigen Tarifen verfügbar und ideal für Live-Events oder öffentliche Anzeigen.
Kann ein Teilnehmer mehrfach gewinnen?
Standardmäßig sind Mehrfachgewinne nicht erlaubt. Diese Einstellung kann unter 'Gewinnregeln' in den Ziehungsoptionen geändert werden.
Wie lege ich mehrere Preise und Gewinner fest?
Verwenden Sie das Ziehungseinstellungsfeld, um die Namen der Preise einzugeben und die Anzahl der Gewinner pro Preis festzulegen. Masseninput und schnelle Bearbeitungen werden für eine effiziente Einrichtung unterstützt.
Wie stelle ich ein: 'Mehr Einträge, höhere Gewinnchance, aber keine doppelten Gewinner'?
Gehe zum Ziehungsbildschirm, klicke auf 【Einstellungen】 → 【Gewinnregeln】 und aktiviere „Mehr Einträge erhöhen die Gewinnchance“. Das System berechnet automatisch das Gewinngewicht jedes Teilnehmers anhand der Häufigkeit seines Namens in der Liste. Jede Zeile steht für eine eigenständige Teilnahme – je öfter ein Name erscheint, desto größer ist die Gewinnchance. Sobald ein Teilnehmer gewonnen hat, wird er nicht erneut gezogen, auch wenn sein Name sichtbar bleibt.
Beispiel: Verwende das Format „Name, Kontaktinfo“ (z. B. Name plus Telefonnummer oder E-Mail), um Verwechslungen zu vermeiden.
Max Müller,0151 234 5678 Anna Schneider,0176 333 2222 Anna Schneider,0176 333 2222 Anna Schneider,0176 333 2222 Laura Becker,0171 888 7777 Laura Becker,0171 888 7777 Laura Becker,0171 888 7777 Laura Becker,0171 888 7777
In diesem Beispiel hat Max Müller 1 Eintrag, Anna Schneider 3 und Laura Becker 4.
Warum zeigt die Gewinnerliste Sternchen (＊) anstelle vollständiger Namen?
Wenn der 'Simulations-Testmodus' aktiviert ist, werden die Namen der Gewinner automatisch teilweise mit Sternchen (＊) maskiert, um Verwechslungen während des Tests zu vermeiden. Dies ist eine normale Sicherheitsfunktion und kein Systemfehler. Um vollständige Namen anzuzeigen, deaktivieren Sie den 'Simulations-Testmodus' und führen Sie eine offizielle Ziehung durch. Das System zeigt dann alle Gewinnernamen vollständig an und ermöglicht den Export der Ergebnisliste.
Wenn ich auf der Bühne keine Maus benutzen kann, gibt es eine andere Möglichkeit, die Ziehung zu starten?
Ja. Sie können die Tastenkombination Strg + Umschalt + Eingabetaste verwenden, um die Ziehung zu starten. Das funktioniert genauso wie ein Klick auf die Schaltfläche „Ziehung starten“. Dies ist nützlich bei Bühnenpräsentationen oder wenn keine Maus verfügbar ist.
Sicherheit & Fairness
Ist das Ziehungsergebnis fair und zufällig?
Ja. Unser Tool verwendet einen CSPRNG (kryptographisch sicheren Pseudozufallszahlengenerator), um sichere, unvorhersehbare und irreversible Ergebnisse zu gewährleisten. Jede Ziehung ist unabhängig und überprüfbar, geeignet für öffentliche oder offizielle Nutzung.
Werden sensible Daten in der Teilnehmerliste hochgeladen oder gespeichert?
Nein. Die gesamte Teilnehmerliste wird lokal in Ihrem Browser verarbeitet. Keine sensiblen Daten werden hochgeladen, gespeichert oder an Server übertragen.
Kann der Ziehungsprozess aufgezeichnet oder wiedergegeben werden?
Das System speichert den Ablauf oder die Ergebnisse der Ziehung nicht automatisch. Sie können die Ergebnisse manuell kopieren oder exportieren. Um den Ziehungsprozess zu erhalten, verwenden Sie bitte Screenshot- oder Bildschirmaufnahme-Tools.
Technischer Support
Welche Browser und Geräte werden unterstützt?
Wir unterstützen moderne Browser wie Chrome, Edge und Safari und sind kompatibel mit Windows, macOS, iOS und Android.
Wie kann ich ein Problem melden oder Unterstützung erhalten?
Verwenden Sie das Kontaktformular unten auf der Website oder schreiben Sie uns an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
