Wie sende ich meinen Aktivierungscode erneut?
- Nach Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal. Suchen Sie darin nach der Transaktions-ID und geben Sie sie im Formular ein.
- Bitte geben Sie auch die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf angegeben haben.
- Nach der Verifizierung sendet das System die Aktivierungscode-E-Mail erneut an deinen Posteingang.
Haben Sie Ihre E-Mail mit dem Aktivierungscode nicht erhalten?
- Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Werbung-Ordner (z. B. den „Werbung“-Tab in Gmail).
- Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde (z. B. keine Tippfehler, keine Vollbreiten-Zeichen). Bei Verdacht auf einen Fehler kontaktieren Sie uns bitte mit der korrekten Adresse.
- Bitte keine Doppelbestellungen aufgeben. Kontaktieren Sie uns zuerst, um den Bestellstatus zu prüfen.
Sie können Ihre Aktivierungscode-E-Mail immer noch nicht finden?
Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und geben Sie die folgenden Informationen an, damit wir Ihre Bestellung überprüfen können:
- Vollständiger Name bei der Bestellung.
- Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse..
- Bestelldatum und ungefähre Uhrzeit.
- Name des Produkts oder Tarifs, den Sie gekauft haben.
- Alternative E-Mail-Adresse (falls vorhanden).