¿Cómo reenviar tu código de activación?
- Después de completar el pago, recibirás un correo de confirmación de PayPal. Busca el ID de transacción en ese correo e introdúcelo en el formulario.
- Introduce también el correo electrónico que indicaste durante la compra.
- Una vez verificado, el sistema reenviará el correo con el código de activación a tu bandeja de entrada.
¿No has recibido tu correo con el código de activación?
- Revisa tu carpeta de spam o promociones (por ejemplo, la pestaña "Promociones" de Gmail).
- Asegúrate de que el correo electrónico esté bien escrito (sin errores y evitando caracteres de ancho completo). Si crees que hay un fallo, contáctanos con el email correcto.
- No realices pedidos duplicados. Ponte en contacto con nosotros primero para comprobar el estado de tu pedido.
¿Sigues sin encontrar el correo con tu código de activación?
Si no encuentras el correo, contacta con nuestro equipo de soporte y facilita la siguiente información para ayudarnos a verificar tu pedido:
- Nombre completo usado durante la compra.
- Correo electrónico usado al realizar el pedido.
- Fecha del pedido y hora aproximada.
- Nombre del producto o plan que compraste.
- Un correo alternativo (si lo tienes).