Comment renvoyer votre code d’activation ?

• Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation PayPal. Veuillez repérer l’ID de transaction dans cet e-mail et le saisir dans le formulaire.
• Veuillez également saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat.
• Une fois vérifié, le système renverra l'e-mail du code d’activation dans votre boîte de réception.

Vous n'avez pas reçu l'e-mail avec votre code d'activation ?

• Veuillez vérifier votre dossier Spam ou Promotions (par exemple, l’onglet « Promotions » de Gmail).
• Assurez-vous que votre adresse e-mail est correctement saisie (pas de fautes de frappe ni de caractères en pleine largeur). Si vous suspectez une erreur, contactez-nous avec la bonne adresse.
• Ne passez pas de commande en double. Veuillez nous contacter pour vérifier l'état de votre commande.

Vous ne trouvez toujours pas votre e-mail de code d'activation ?

Si vous ne parvenez pas à retrouver l’e-mail, veuillez contacter notre équipe de support et fournir les informations suivantes pour nous aider à vérifier votre commande :

• Nom complet utilisé lors de l'achat.
• L’adresse e-mail utilisée lors de l’achat..
• Date de commande et heure approximative.
• Nom du produit ou de l’offre que vous avez achetée.
• Adresse e-mail secondaire (si disponible).