Gyakran ismételt kérdések

Termékkel kapcsolatos
Az ingyenes csomag használatához nem kell fiók. A fizetős funkciók eléréséhez csak aktiváld a fizetős csomagot.
Az ingyenes csomag alapvető eszközöket kínál egyszerű és tisztességes sorsolásokhoz, ideális kisebb eseményekhez. A fizetős csomagok nagyobb sorsolásokat támogatnak és további funkciókat kínálnak — például teljes képernyős módot, egyedi elrendezéseket, Excel import/export lehetőséget és reklámmentes élményt — a csomagtól függően. A teljes összehasonlítást megtalálja itt: árak oldala.
Igen. Az ingyenes csomag minden felhasználó számára elérhető. Tesztmód is bekapcsolható, hogy kipróbálhasd a fizetős csomag élményét.
Fizetős csomagjaink több nevezést, nyereményt és sorsolási korlátot támogatnak. Tartalmazzák a hirdetések eltávolítását, teljes képernyős módot, egyéni elrendezést és bannert, listaimportálást és Excel exportot.
Minden ‘Sorsolás indítása’ egy alkalomnak számít. Ha ‘Következő nyeremény’ funkcióval húzol, nem von le új alkalmat. Teszt módban végzett húzások nem számítanak bele.
Vásárlás és fizetés
Adja meg azt az e-mail-címet, ahová az aktiváló kódot szeretné megkapni. Az e-mail ellenőrzése és a fizetési mód kiválasztása után a sikeres fizetést követően az aktiváló kód azonnal elküldésre kerül az e-mail-fiókjába.
Fizetési rendszerünk a PayPal, amely támogatja a bankkártyás fizetést, PayPal egyenleget és kapcsolt bankszámlákat.
A PayPal fizetés befejezése és visszaigazolása után az aktiváló kód automatikusan elküldésre kerül, általában néhány másodperc alatt.
Igen. A felhasználók világszerte fizethetnek PayPalen keresztül. Az aktiváló kód a fizetés után automatikusan kézbesítésre kerül.
Ellenőrizd a spam vagy promóciók mappát. Ha nincs ott, vedd fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen, és add meg rendelési adataid (rendelés ideje, e-mail, név, termék neve, tartalék e-mail).
Kérjük, ne küldj be ismétlődő rendeléseket. Ha nem vagy biztos benne, hogy a fizetés sikeres volt, bátran vedd fel velünk a kapcsolatot ellenőrzéshez.
Az aktiváló kód kiadása után visszatérítés nem lehetséges. Kérjük, fizetés előtt ellenőrizd adataidat és igényeidet.
Aktiválási kód
Lépjen a Aktiválási oldal oldalra, adja meg a kódját, majd kattintson a Küldés gombra. A sikeres aktiválás után minden fizetős funkció elérhetővé válik.
Igen. Az aktiváló kódok használatalapúak, nem fiókhoz kötöttek. Több eszközön is használhatók, és a sorsolási alkalmak közösek.
Igen. Csak add meg újra az aktiváló kódodat az új eszközön. A sorsolási keret megosztott, a beállítások automatikusan szinkronizálódnak. A résztvevő- és nyereménylistákat azonban újra be kell tölteni vagy kézzel megadni.
Lépj a Aktiválási információ oldalra a kód állapotának, aktív funkciók, használati korlátok, fennmaradó sorsolások és lejárati dátum megtekintéséhez.
Először próbáld meg visszakeresni a Kód visszaállítása oldalon. Ha nem találod meg, vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelési e-mail-címeddel, neveddel és rendelési adataiddal — segítünk visszaszerezni a kódodat.
Online sorsolásgenerátor használata
A mentés az ingyenes csomagban nem érhető el. A fizetős csomagok automatikusan megjegyzik a legutóbbi beállításaidat az eszközök között.
Igen. Az eredmények másolhatók a vágólapra vagy letölthetők szövegként. A fizetős csomagok Excel-exportot is támogatnak archiváláshoz és nyomtatáshoz.
Igen. A fizetős csomagokban elérhető a teljes képernyős mód, amely ideális élő eseményekhez vagy nyilvános megjelenítéshez.
Alapértelmezetten nem engedélyezettek a többszörös nyertesek. Ez módosítható a sorsolási beállításokban az 'Nyerési szabályok' alatt.
Használja a beállítási panelt a nyeremények és nyertesek megadásához. Támogatja a tömeges bevitelt és gyors szerkesztést.
Lépjen a sorsolás képernyőre, kattintson a 【Settings】 → 【Winning Rules】 menüre, majd jelölje be a „More entries increase winning chance” opciót.
A rendszer automatikusan kiszámítja minden résztvevő nyerési súlyát az alapján, hányszor szerepel a listában. Minden sor egy önálló sorsolási bejegyzés — minél többször szerepel egy név, annál nagyobb az esélye a nyerésre. Miután valaki nyer, többé nem kerül kihúzásra, még akkor sem, ha a neve továbbra is látható marad a listában.

Példalista: javasolt a „Név, Elérhetőség” formátum (pl. név + telefonszám vagy e-mail) használata, hogy elkerülhető legyen az azonos nevű résztvevők összekeverése.

Kovács Péter,0933-000000
Emily Chen,0972-333333
Emily Chen,0972-333333
Emily Chen,0972-333333
Wang Lisa,0924-888888
Wang Lisa,0924-888888
Wang Lisa,0924-888888
Wang Lisa,0924-888888

Ebben a példában: Kovács Péternek 1 bejegyzése van, Emily Chennek 3 bejegyzése, Wang Lisának pedig 4 bejegyzése.
Ha a „Szimulációs teszt mód” be van kapcsolva, a rendszer automatikusan elrejti a nyertesek nevének egy részét csillagokkal (*), hogy elkerülje a félreértéseket a tesztelés során. Ez egy normál biztonsági funkció, nem rendszerhiba.
A teljes nevek megjelenítéséhez kapcsold ki a „Szimulációs teszt módot”, és hajts végre egy hivatalos sorsolást. Ekkor a rendszer a nyertesek teljes nevét jeleníti meg, és lehetővé teszi az eredménylista exportálását.
Igen. A sorsolás indításához használhatja a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt, amely ugyanúgy működik, mint a „Start Drawing” gombra kattintás. Hasznos színpadi használatnál vagy egér nélküli helyzetekben.
Biztonság és tisztesség
Igen. Eszközünk CSPRNG-t (kriptográfiailag biztonságos pszeudovéletlenszám-generátor) használ, amely biztonságos, előre nem látható és visszafordíthatatlan eredményeket biztosít. Minden sorsolás független és ellenőrizhető, alkalmas nyilvános vagy hivatalos célokra.
Nem. A teljes nevezési lista helyben, a böngésződben kerül feldolgozásra. Érzékeny adatok nem kerülnek feltöltésre, tárolásra vagy továbbításra semmilyen szerverre.
A rendszer nem menti automatikusan a folyamatot vagy eredményeket. Kézzel másolhatja vagy exportálhatja az eredményeket. A folyamat megőrzéséhez használjon képernyőképet vagy felvételt.
Műszaki támogatás
Támogatjuk a modern böngészőket, köztük a Chrome, Edge és Safari alkalmazásokat, valamint kompatibilisek vagyunk a Windows, macOS, iOS és Android rendszerekkel.
Kérjük, használd az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy írj nekünk a [email protected] címre. Általában 1–2 munkanapon belül válaszolunk.