Não é necessária uma conta para utilizar o Plano Gratuito. Para desbloquear as Funcionalidades Pagas, basta ativar um Plano Pago.

O Plano Gratuito oferece ferramentas essenciais para realizar sorteios simples e justos, ideal para eventos pequenos. Os Planos Pagos suportam sorteios maiores e incluem ferramentas adicionais — como modo de ecrã inteiro, layouts personalizados, importação/exportação para Excel e experiência sem anúncios — consoante o plano. Veja a comparação completa em página de preços.

Sim. O Plano Gratuito está disponível para todos os utilizadores. Pode também ativar o modo de teste para simular a experiência de um Plano Pago.

Os Planos Pagos suportam mais entradas, prémios e limites de sorteio. Incluem também remoção de anúncios, modo de ecrã inteiro, layout e banner personalizados, importação de listas de entradas e exportação de resultados para Excel.

Cada vez que clica em 'Iniciar Sorteio' conta como um sorteio. Se sortear prémios por rondas usando 'Próximo Prémio', não serão descontados sorteios adicionais. Os sorteios realizados em modo de teste não contam para o seu limite.

Introduza o endereço de email onde pretende receber o código de ativação. Após verificar o seu email e selecionar um método de pagamento, o seu Código de Ativação será entregue imediatamente na sua caixa de entrada após o pagamento bem-sucedido.

Utilizamos o PayPal como gateway de pagamento, com suporte para cartões de crédito, saldo PayPal e contas bancárias associadas.

O seu Código de Ativação será enviado automaticamente assim que o pagamento no PayPal for concluído e confirmado. Normalmente, isto demora apenas alguns segundos.

Sim. Utilizadores em todo o mundo podem pagar via PayPal. O seu Código de Ativação será entregue automaticamente após o pagamento.

Verifique a pasta de spam ou promoções. Se não encontrar, contacte-nos em [email protected] com os dados da sua encomenda (hora da encomenda, email, nome, nome do produto e um email alternativo).

Evite efetuar encomendas duplicadas. Se não tiver a certeza de que o pagamento foi bem-sucedido, contacte-nos para verificação.

Depois de emitido o Código de Ativação, não estão disponíveis reembolsos. Confirme as suas informações e necessidades antes de concluir o pagamento.

Vá a Página de ativação, introduza o seu código e clique em Submeter. Após a ativação, todas as Funcionalidades Pagas serão desbloqueadas.

Sim. Os Códigos de Ativação são baseados na utilização, não em contas individuais. Podem ser usados em vários dispositivos e as tentativas de sorteio são partilhadas.

Sim. Basta voltar a introduzir o seu Código de Ativação no novo dispositivo. O seu número de sorteios é partilhado e as definições serão sincronizadas automaticamente. No entanto, as listas de entradas e de prémios terão de ser recarregadas ou introduzidas novamente manualmente.

Aceda à página Informações de ativação para ver o estado do seu código, funcionalidades ativas, limites de utilização, sorteios restantes e data de expiração.

Pode primeiro tentar recuperá-lo através da página Recuperar código. Se não o conseguir encontrar lá, contacte-nos com o email da encomenda, o seu nome e os detalhes da encomenda — ajudaremos a recuperar o seu código.

A gravação não está disponível no Plano Gratuito. Os Planos Pagos irão memorizar automaticamente as suas definições mais recentes entre dispositivos.

Sim. Pode copiar os resultados para a área de transferência ou descarregá-los como texto simples. Os Planos Pagos também suportam exportação para Excel para arquivo e impressão.

Sim. O modo de ecrã inteiro está disponível nos Planos Pagos, tornando-o ideal para eventos ao vivo ou apresentações públicas.

Por predefinição, não são permitidos vencedores repetidos. Pode alterar esta opção nas definições do sorteio, em 'Regras de Vitória'.

Utilize o painel de definições do sorteio para introduzir os nomes dos prémios e definir o número de vencedores por prémio. São suportadas introdução em massa e edições rápidas para uma configuração eficiente.

Vá ao ecrã do sorteio, clique em 【Definições】 → 【Regras de Vitória】 e ative 'Mais entradas aumentam a probabilidade de ganhar'.
O sistema calcula automaticamente o peso de vitória de cada participante com base no número de vezes que aparece na lista. Cada linha representa uma entrada independente — quanto mais vezes um nome aparece, maior é a sua probabilidade de ganhar. Assim que um participante ganha, deixa de ser sorteado novamente, mesmo que o seu nome continue visível na lista.

Lista de exemplo: recomenda-se utilizar o formato 'Nome, Informação de Contacto' (como nome + número de telefone ou email) para evitar confusões entre participantes com o mesmo nome.

John Smith,0933-000000
Emily Chen,0972-333333
Emily Chen,0972-333333
Emily Chen,0972-333333
Lisa Wang,0924-888888
Lisa Wang,0924-888888
Lisa Wang,0924-888888
Lisa Wang,0924-888888

Neste exemplo: John Smith tem 1 entrada, Emily Chen tem 3 entradas e Lisa Wang tem 4 entradas.

Se tiver ativado o 'Modo de Teste de Simulação', o sistema ocultará automaticamente parte dos nomes dos vencedores com asteriscos (＊) para evitar confusões durante os testes. Trata-se de uma funcionalidade de segurança normal, não de um erro do sistema.
Para apresentar os nomes completos, desative o 'Modo de Teste de Simulação' e realize um sorteio oficial. O sistema mostrará então todos os nomes completos dos vencedores e permitirá exportar a lista de resultados.

Sim. Pode usar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Enter para iniciar o sorteio, tal como ao clicar no botão 'Iniciar Sorteio'. Isto é útil para operações em palco ou quando não há rato disponível.

Sim. A nossa ferramenta utiliza um CSPRNG (Gerador Pseudoaleatório Criptograficamente Seguro) para garantir resultados seguros, imprevisíveis e irreversíveis. Cada sorteio é independente e verificável, adequado para utilização pública ou oficial.

Não. Toda a lista de entradas é processada localmente no seu navegador. As informações sensíveis não são carregadas, armazenadas nem transmitidas para qualquer servidor.

O sistema não guarda automaticamente o processo nem os resultados. Pode copiar ou exportar os resultados manualmente. Para preservar o processo do sorteio, utilize capturas de ecrã ou ferramentas de gravação do ecrã.

Suportamos navegadores modernos, incluindo Chrome, Edge e Safari, e somos compatíveis com Windows, macOS, iOS e Android.

Utilize o formulário Contacte-nos no final deste website ou envie-nos um email para [email protected]. Normalmente respondemos em 1–2 dias úteis.