Não é necessário ter uma conta para usar o Plano Gratuito. Para desbloquear os recursos pagos, basta ativar um Plano Pago.

O Plano Gratuito oferece ferramentas essenciais para sorteios simples e justos, ideal para eventos pequenos. Os Planos Pagos suportam sorteios maiores e oferecem ferramentas adicionais — como modo de tela cheia, layouts personalizados, importação/exportação de Excel e experiência sem anúncios — dependendo do plano. Veja a comparação completa em nossa página página de preços.

Sim. O Plano Gratuito está disponível para todos os usuários. Você também pode ativar o modo de teste para simular a experiência de um Plano Pago.

Os planos pagos oferecem mais entradas, prêmios e limites de sorteio. Também incluem remoção de anúncios, modo em tela cheia, layout e banner personalizados, importação de listas de participantes e exportação de resultados para Excel.

Cada clique em 'Iniciar Sorteio' conta como um sorteio. Se usar 'Próximo Prêmio' para sorteios em etapas, não serão descontadas tentativas extras. Sorteios em modo de teste não contam para o total.

Digite o e-mail onde deseja receber o código de ativação. Após a verificação e o pagamento, o código será enviado imediatamente.

Usamos o PayPal como nossa plataforma de pagamento, suportando cartões de crédito, saldo do PayPal e contas bancárias vinculadas.

Seu código de ativação será enviado automaticamente assim que o pagamento do PayPal for concluído e confirmado. Isso geralmente leva apenas alguns segundos.

Sim. Usuários em todo o mundo podem pagar via PayPal. Seu código de ativação será entregue automaticamente após o pagamento.

Verifique sua pasta de spam ou promoções. Se não estiver lá, entre em contato conosco em [email protected] com os dados do pedido (horário, e-mail, nome, produto e e-mail alternativo).

Evite fazer pedidos duplicados. Se não tiver certeza sobre o pagamento, entre em contato conosco para verificar.

Após a emissão do código de ativação, não há reembolso. Verifique suas informações e necessidades antes de concluir o pagamento.

Acesse Página de ativação, insira seu código e clique em Enviar. Após a ativação, todos os recursos pagos serão desbloqueados.

Sim. Os códigos de ativação são baseados no uso, não em contas individuais. Podem ser usados em vários dispositivos, e as vezes de sorteio são compartilhadas.

Sim. Basta inserir novamente seu código de ativação no novo dispositivo. Seu número de sorteios será compartilhado e as configurações serão sincronizadas automaticamente. No entanto, as listas de participantes e prêmios precisarão ser recarregadas ou inseridas manualmente.

Vá até a página Informações de ativação para ver o status do seu código, recursos ativos, limites de uso, sorteios restantes e data de expiração.

Você pode tentar recuperá-lo usando a página Recuperar código. Se não conseguir encontrá-lo lá, entre em contato conosco com seu e-mail de pedido, nome e detalhes do pedido — nós ajudaremos você a recuperar seu código.

Salvar não está disponível no Plano Gratuito. Planos pagos lembram automaticamente suas configurações recentes em todos os dispositivos.

Sim. Você pode copiar os resultados para a área de transferência ou baixá-los como texto simples. Planos pagos também suportam exportação para Excel para registro e impressão.

Sim. O modo tela cheia está disponível nos Planos Pagos, ideal para eventos ao vivo ou exibições públicas.

Por padrão, ganhadores repetidos não são permitidos. Você pode alterar isso nas configurações do sorteio, em 'Regras de premiação'.

Use o painel de configurações do sorteio para inserir nomes dos prêmios e atribuir o número de vencedores por prêmio. A entrada em massa e edições rápidas são suportadas para uma configuração eficiente.

Vá para a tela do sorteio, clique em 【Settings】 → 【Winning Rules】 e marque « More entries increase winning chance ».
O sistema calcula automaticamente o peso de chance de cada participante com base em quantas vezes ele aparece na lista. Cada linha representa uma entrada independente — quanto mais vezes um nome aparecer, maior será a chance de ganhar. Depois que um participante vence, ele não será sorteado novamente, mesmo que o nome continue visível na lista.

Lista de exemplo: recomenda-se usar o formato «Nome, Contato» (por exemplo, nome + telefone ou e-mail) para evitar confusão entre participantes com o mesmo nome.

João Silva,0933-000000
Emily Chen,0972-333333
Emily Chen,0972-333333
Emily Chen,0972-333333
Lisa Wang,0924-888888
Lisa Wang,0924-888888
Lisa Wang,0924-888888
Lisa Wang,0924-888888

Neste exemplo: João Silva tem 1 entrada, Emily Chen tem 3 entradas e Lisa Wang tem 4 entradas.

Se o "Modo de teste de simulação" estiver ativado, o sistema ocultará automaticamente parte dos nomes dos vencedores com asteriscos (＊) para evitar confusão durante os testes. Esta é uma funcionalidade de segurança normal, não um erro do sistema.
Para exibir os nomes completos, desative o "Modo de teste de simulação" e realize um sorteio oficial. O sistema exibirá então os nomes completos dos vencedores e permitirá exportar a lista de resultados.

Sim. Você pode usar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Enter para iniciar o sorteio, com o mesmo efeito de clicar no botão «Start Drawing». É útil para operações em palco ou quando não há mouse disponível.

Sim. Nossa ferramenta usa um CSPRNG (Gerador Criptograficamente Seguro de Números Pseudoaleatórios) para garantir resultados seguros, imprevisíveis e irreversíveis. Cada sorteio é independente e verificável, adequado para uso público ou oficial.

Não. A lista de participantes é processada localmente no seu navegador. Nenhuma informação sensível será enviada, armazenada ou transmitida a servidores.

O sistema não salva automaticamente o processo ou os resultados do sorteio. Você pode copiar ou exportar os resultados manualmente. Para preservar o processo do sorteio, use ferramentas de captura de tela ou gravação de tela.

Suportamos navegadores modernos, incluindo Chrome, Edge e Safari, e somos compatíveis com Windows, macOS, iOS e Android.

Use o formulário de contato no final do site ou envie um e-mail para [email protected]. Respondemos geralmente em 1–2 dias úteis.