Часто задаваемые вопросы

Связано с продуктом
Для использования бесплатного плана аккаунт не требуется. Чтобы открыть доступ к платным функциям, просто активируйте платный план.
Бесплатный план предоставляет базовые инструменты для простых и честных розыгрышей, идеально подходит для небольших мероприятий. Платные планы поддерживают более масштабные розыгрыши и предлагают дополнительные функции — такие как полноэкранный режим, индивидуальные макеты, импорт/экспорт Excel и работу без рекламы — в зависимости от плана. Полное сравнение смотрите на странице страница тарифов.
Да. Бесплатный план открыт для всех пользователей. Вы также можете включить тестовый режим, чтобы смоделировать опыт платного плана.
Платные планы поддерживают больше участников, призов и лимитов розыгрыша. Также включены: отключение рекламы, полноэкранный режим, настраиваемый макет и баннер, импорт списков участников и экспорт результатов в Excel.
Каждое нажатие на «Начать розыгрыш» считается за один розыгрыш. Если вы используете «Следующий приз» для поэтапного розыгрыша, дополнительные попытки не списываются. Розыгрыши в тестовом режиме не учитываются в общем лимите.
Покупка и оплата
Введите адрес электронной почты для получения кода активации. После подтверждения и оплаты код будет немедленно отправлен.
Мы используем PayPal в качестве платежного шлюза, поддерживающего кредитные карты, баланс PayPal и связанные банковские счета.
Ваш код активации будет автоматически отправлен после завершения и подтверждения платежа PayPal. Обычно это занимает всего несколько секунд.
Да. Пользователи по всему миру могут оплачивать через PayPal. Ваш код активации будет автоматически доставлен после оплаты.
Проверьте папку «Спам» или «Промоакции». Если письма нет, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и укажите данные заказа (время, e-mail, имя, продукт и запасной e-mail).
Пожалуйста, избегайте повторных заказов. Если вы не уверены в успешности платежа, свяжитесь с нами для проверки.
После выдачи кода активации возврат средств невозможен. Пожалуйста, проверьте свои данные и потребности перед оплатой.
Код активации
Перейдите на Страница активации, введите ваш код и нажмите «Отправить». После активации все платные функции станут доступны.
Да. Коды активации основаны на использовании, а не на отдельных аккаунтах. Их можно использовать на разных устройствах, а количество розыгрышей общее.
Да. Просто введите ваш код активации на новом устройстве. Количество розыгрышей будет общим, а настройки синхронизируются автоматически. Однако списки участников и призов нужно будет загрузить или ввести вручную.
Перейдите на страницу Информация об активации, чтобы просмотреть статус кода, активные функции, лимиты использования, оставшиеся розыгрыши и дату истечения срока.
Вы можете сначала попытаться найти его на странице Восстановить код. Если не удается найти, свяжитесь с нами, указав электронную почту заказа, имя и данные заказа — мы поможем восстановить ваш код.
Использование Онлайн-генератор розыгрышей
Сохранение недоступно в бесплатном плане. Платные планы автоматически запоминают последние настройки на всех устройствах.
Да. Вы можете скопировать результаты в буфер обмена или скачать их в виде простого текста. Платные планы также поддерживают экспорт в Excel для ведения учета и печати.
Да. Режим полноэкранного отображения доступен в платных планах, что идеально подходит для живых мероприятий или публичных показов.
По умолчанию повторные выигрыши отключены. Вы можете изменить это в настройках розыгрыша в разделе «Правила выигрыша».
Используйте панель настроек розыгрыша для ввода названий призов и назначения количества победителей для каждого приза. Поддерживается массовый ввод и быстрые правки для эффективной настройки.
Безопасность и честность
Да. Наш инструмент использует CSPRNG (криптографически безопасный генератор псевдослучайных чисел) для обеспечения безопасных, непредсказуемых и необратимых результатов. Каждый розыгрыш независим и проверяем, подходит для публичного или официального использования.
Нет. Весь список участников обрабатывается локально в вашем браузере. Конфиденциальные данные не загружаются, не сохраняются и не передаются на сервер.
Система не сохраняет процесс или результаты розыгрыша автоматически. Вы можете вручную копировать или экспортировать результаты. Чтобы сохранить процесс розыгрыша, используйте инструменты для снятия скриншотов или записи экрана.
Техническая поддержка
Мы поддерживаем современные браузеры, включая Chrome, Edge и Safari, а также совместимы с Windows, macOS, iOS и Android.
Пожалуйста, используйте форму обратной связи внизу сайта или напишите нам на [email protected]. Обычно мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.