Ako znova odoslať aktivačný kód?

• Po dokončení platby dostanete potvrdzovací e-mail od PayPalu. Nájdite v ňom ID transakcie a zadajte ho do formulára.
• Zadajte aj e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri nákupe.
• Po overení systém znova odošle e-mail s aktivačným kódom do vašej schránky.

Nedostal(a) ste e-mail s aktivačným kódom?

• Skontrolujte prosím priečinok Spam alebo Propagácie (napr. karta „Propagácie“ v Gmaile).
• Uistite sa, že ste zadali správnu e-mailovú adresu (napr. bez preklepov a bez použitia plnošírkových znakov). Ak máte podozrenie na chybu, kontaktujte nás so správnou adresou.
• Nevytvárajte duplicitné objednávky. Najskôr nás kontaktujte pre overenie stavu objednávky.

Stále nemôžete nájsť svoj e-mail s aktivačným kódom?

Ak nemôžete nájsť e-mail, kontaktujte náš tím podpory a poskytnite nasledujúce údaje na overenie vašej objednávky:

• Celé meno použité pri nákupe.
• E-mailová adresa použitá pri objednávke.
• Dátum objednávky a približný čas.
• Názov zakúpeného produktu alebo plánu.
• Alternatívna e-mailová adresa (ak je k dispozícii).