คำถามที่พบบ่อย

ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีเพื่อใช้แพ็กเกจฟรี หากต้องการปลดล็อกฟีเจอร์แบบชำระเงิน เพียงเปิดใช้งานแพ็กเกจแบบชำระเงิน

แพ็กเกจฟรีมีเครื่องมือพื้นฐานสำหรับจัดการจับรางวัลที่เรียบง่ายและยุติธรรม เหมาะสำหรับงานขนาดเล็ก แพ็กเกจแบบชำระเงินรองรับการจับรางวัลขนาดใหญ่ขึ้น และมีเครื่องมือเพิ่มเติม — เช่น ขีดจำกัดที่สูงขึ้น โหมดเต็มหน้าจอ เลย์เอาต์แบบกำหนดเอง และประสบการณ์แบบไม่มีโฆษณา — ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ดูการเปรียบเทียบทั้งหมดได้ที่ หน้าราคา ของเรา

แพ็กเกจแบบชำระเงินรองรับขีดจำกัดที่สูงขึ้นสำหรับรายการเข้าร่วม ประเภทของรางวัล ผู้ชนะ และจำนวนครั้งในการจับรางวัล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ โดยอาจรวมถึงการลบโฆษณา โหมดเต็มหน้าจอ เลย์เอาต์แบบกำหนดเอง แบนเนอร์แบบกำหนดเอง และการซิงค์การตั้งค่าข้ามอุปกรณ์

ได้ แผนฟรีเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนใช้งาน และคุณสามารถเปิดโหมดทดสอบเพื่อทดลองใช้งานแบบแผนชำระเงินได้

ทุกครั้งที่คุณคลิก “เริ่มจับรางวัล” จะนับเป็นการจับรางวัล 1 ครั้ง การคลิก “จับรางวัลถัดไป” ภายในการจับรางวัลเดียวกันจะไม่ใช้จำนวนครั้งเพิ่มเติม การจับรางวัลใน Test Mode จะไม่ถูกนับรวมในโควตาของคุณ

ระยะเวลาการใช้งานเริ่มนับจากวันที่ออกโค้ดเปิดใช้งาน: แผน Plus และแผน Pro มีอายุ 6 เดือน ส่วนแผน Ultimate มีอายุ 12 เดือน โปรดใช้แผนของคุณก่อนหมดอายุ

เมื่อรหัสเปิดใช้งานหมดอายุแล้ว จะไม่สามารถใช้งานได้อีก แม้ว่าคุณจะยังมีสิทธิ์จับรางวัลเหลืออยู่ ฟีเจอร์แบบชำระเงินก็จะไม่สามารถใช้งานได้อีก คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แผนฟรีด้วยตนเอง หรือเปิดใช้งานแผนแบบชำระเงินอื่นได้

ไม่ได้ เมื่อใช้สิทธิ์จับรางวัลครบทั้งหมดแล้ว แผนแบบชำระเงินจะถือว่าสิ้นสุดลง และฟีเจอร์แบบชำระเงินจะไม่สามารถใช้งานได้อีก คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แผนฟรีด้วยตนเอง หรือเปิดใช้งานแผนแบบชำระเงินอื่นได้

ไม่สามารถขยายเวลาแพ็กเกจได้หลังจากหมดอายุ หากต้องการใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินต่อ โปรดซื้อรหัสเปิดใช้งานใหม่

กรอกอีเมลที่คุณต้องการรับรหัสเปิดใช้งาน หลังจากยืนยันอีเมลและเลือกวิธีชำระเงินแล้ว ระบบจะส่งรหัสเปิดใช้งานไปยังกล่องจดหมายของคุณทันทีเมื่อชำระเงินสำเร็จ

รองรับบัตรเครดิต Apple Pay Google Pay Alipay และ PayPal เพื่อการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกทั่วโลก

รหัสเปิดใช้งานจะถูกส่งให้อัตโนมัติหลังจากการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์และได้รับการยืนยัน ซึ่งโดยปกติใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที

โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชั่น หากไม่พบ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมข้อมูลการสั่งซื้อ (เวลาสั่งซื้อ อีเมล ชื่อ ชื่อสินค้า และอีเมลสำรอง)

กรุณาอย่าสั่งซื้อซ้ำ หากไม่แน่ใจว่าชำระเงินสำเร็จหรือไม่ โปรดติดต่อเราเพื่อตรวจสอบ

เมื่อรหัสเปิดใช้งานถูกออกแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลและความต้องการก่อนชำระเงิน

คุณสามารถสร้างหรือดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ PDF ได้จากหน้า Lemon Squeezy My Orders โปรดเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลเดียวกับที่ใช้ตอนชำระเงิน

ไปที่ หน้าการเปิดใช้งาน ป้อนรหัสเปิดใช้งานของคุณ แล้วคลิกส่ง เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ฟีเจอร์แบบชำระเงินทั้งหมดจะถูกปลดล็อก

ใช่ รหัสเปิดใช้งานจะอิงตามขีดจำกัดการใช้งานหรือระยะเวลาของแพ็กเกจ ไม่ได้ผูกกับบัญชีผู้ใช้เพียงบัญชีเดียว สามารถใช้ข้ามอุปกรณ์ได้ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล เพื่อรักษาคุณภาพบริการและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ อาจต้องมีการยืนยันอีเมลเมื่อรหัสเปิดใช้งานเดียวกันถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ใหม่ หรือเมื่อตรวจพบการใช้งานอุปกรณ์ในระดับสูงผิดปกติ ในบางกรณี รหัสอาจถูกปิดใช้งานบนอุปกรณ์หนึ่งและต้องเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง

ได้ เพียงกรอกรหัสเปิดใช้งานของคุณอีกครั้งบนอุปกรณ์ใหม่ จำนวนครั้งในการจับรางวัลหรือระยะเวลาของแพ็กเกจจะถูกแชร์โดยอัตโนมัติ และการตั้งค่าการจับรางวัลของคุณก็สามารถซิงค์ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม รายชื่อผู้เข้าร่วมและรายการรางวัลจะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์เดิม ดังนั้นคุณจะต้องโหลดใหม่ นำเข้า หรือกรอกด้วยตนเองบนอุปกรณ์ใหม่

ไปที่หน้า ข้อมูลแพ็กเกจ เพื่อดูสถานะโค้ด ฟีเจอร์ที่เปิดใช้งาน ขีดจำกัดการใช้งาน จำนวนครั้งในการจับรางวัลที่ใช้ได้ และวันหมดอายุ

คุณสามารถลองค้นหาก่อนผ่านหน้า กู้คืนรหัส หากไม่พบ กรุณาติดต่อเราพร้อมอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ ชื่อ และข้อมูลคำสั่งซื้อ — เราจะช่วยคุณกู้คืนรหัสของคุณ

ได้ ทุกแผนสามารถบันทึกการตั้งค่าไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณภายในเครื่องได้ แผนแบบชำระเงินยังสามารถบันทึกการตั้งค่าล่าสุดของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อใช้งานข้ามอุปกรณ์ได้

ได้ คุณสามารถคัดลอกผลลัพธ์ไปยังคลิปบอร์ด ดาวน์โหลดเป็นข้อความธรรมดา หรือส่งออกเป็น Excel เพื่อเก็บบันทึกและพิมพ์ได้

ใช่ ทุกแพ็กเกจรองรับการสร้างหน้าผลผู้ชนะออนไลน์ ทำให้แชร์ผลการจับรางวัลแบบสาธารณะได้ง่าย หน้านี้สามารถสร้างจากผลการจับรางวัล และคุณสามารถแชร์ลิงก์กับผู้เข้าร่วมหรือทีมงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมได้

หลังจากทำการจับรางวัลด้วยแผนฟรีเสร็จแล้ว คุณสามารถสร้างหน้าผลผู้ชนะออนไลน์ได้โดยตรง หลังจากสร้างหน้าแล้ว โปรดผูกอีเมลสำหรับจัดการภายใน 30 นาที เพื่อให้คุณสามารถกลับมาจัดการ แก้ไข หรือลบหน้านี้ได้ในภายหลัง หากไม่ผูกอีเมลให้เสร็จสิ้น หน้านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 นาที

ได้ แผนแบบชำระเงินมีโหมดเต็มหน้าจอ เหมาะสำหรับกิจกรรมสดหรือการแสดงผลสาธารณะ

ตามค่าเริ่มต้นจะไม่อนุญาตให้ผู้ชนะซ้ำ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ที่เมนู 'กฎการชนะ' ในการตั้งค่าการจับรางวัล

โปรดตรวจสอบว่ารายชื่อผู้เข้าร่วมของคุณมีรายการซ้ำที่มีเนื้อหาเหมือนกันหรือไม่ แต่ละแถวในรายชื่อผู้เข้าร่วมจะถือเป็นรายการอิสระ แม้ว่าเนื้อหาจะเหมือนกัน ก็ยังถือว่าเป็นรายการแยกต่างหาก
การตั้งค่า “ไม่ให้ผู้ชนะซ้ำ” หมายความว่า รายการเดียวกัน (แถวเดียวกัน) ไม่สามารถถูกรางวัลหลายประเภทที่แตกต่างกันได้

ตัวอย่าง
สมมติว่าจับรางวัลต่อไปนี้ตามลำดับ โดยเปิดใช้ “ไม่ให้ผู้ชนะซ้ำ”:
• รางวัลที่ 1 × ผู้ชนะ 1 คน
• รางวัลที่ 2 × ผู้ชนะ 3 คน

รายชื่อผู้เข้าร่วม:
• หมายเลข 1 Wang Daming 0911222333
• หมายเลข 2 Wang Daming 0911222333
• หมายเลข 3 Wang Daming 0955666888

ทั้งสามรายการนี้จะถือเป็นระเบียนแยกกัน ดังนั้นรายการ Wang Daming ทั้งสามรายการจึงมีโอกาสถูกรางวัลที่ 1
หาก หมายเลข 1 Wang Daming ถูกรางวัลที่ 1 รายการหมายเลข 1 จะไม่มีสิทธิ์สำหรับรางวัลที่ 2 อย่างไรก็ตาม หมายเลข 2 และหมายเลข 3 ยังสามารถเข้าร่วมการจับรางวัลที่ 2 ได้
เนื่องจากรางวัลที่ 2 มี 3 ที่นั่ง แต่เหลือรายการที่มีสิทธิ์เพียง 2 รายการ รางวัลที่ 2 จึงจะเหลือ 1 ที่นั่งที่ไม่มีผู้ได้รับรางวัล

หากเปิดใช้ “อนุญาตให้ถูกรางวัลหลายประเภทที่แตกต่างกัน”
รายการเดียวกันสามารถถูกรางวัล ต่างประเภท ได้ แต่ยังคงถูกรางวัลได้เพียงครั้งเดียวภายในหมวดรางวัลเดียวกัน

ตัวอย่าง:
• รางวัลที่ 1: หมายเลข 1 Wang Daming 0911222333
• รางวัลที่ 2: หมายเลข 1, หมายเลข 2 และหมายเลข 3 Wang Daming สามารถถูกรางวัลได้ทั้งหมด

หากคุณต้องการป้องกันไม่ให้รายการที่เหมือนกันถูกรางวัลหลายครั้ง
แนะนำให้รวมรายการที่ซ้ำกันก่อนจับรางวัล คุณสามารถใช้เครื่องมือด่วนใต้รายชื่อผู้เข้าร่วม: เพื่อรวมระเบียนที่เหมือนกัน

ใช้แผงการตั้งค่าเพื่อใส่ชื่อรางวัลและผู้ชนะ รองรับการป้อนข้อมูลจำนวนมากและการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ไปที่หน้าจอจับรางวัล คลิก การตั้งค่า > กติกาการชนะ แล้วเลือก “จำนวนรายการที่มากขึ้นจะเพิ่มโอกาสชนะ”
ระบบจะคำนวณน้ำหนักโอกาสชนะของผู้เข้าร่วมแต่ละคนโดยอัตโนมัติตามจำนวนครั้งที่ปรากฏในรายชื่อ แต่ละบรรทัดถือเป็นรายการจับรางวัลอิสระ 1 รายการ — ยิ่งชื่อปรากฏหลายครั้ง โอกาสชนะก็ยิ่งสูงขึ้น เมื่อผู้เข้าร่วมคนใดชนะแล้ว ระบบจะไม่จับชื่อคนนั้นซ้ำอีก แม้ว่าชื่อยังคงแสดงอยู่ในรายชื่อก็ตาม

รายชื่อตัวอย่าง: แนะนำให้ใช้รูปแบบ “ชื่อ, ข้อมูลติดต่อ” เช่น ชื่อพร้อมเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนระหว่างผู้เข้าร่วมที่มีชื่อเหมือนกัน

John Smith,[email protected]
Emily Chen,[email protected]
Emily Chen,[email protected]
Emily Chen,[email protected]
Lisa Wang,[email protected]
Lisa Wang,[email protected]
Lisa Wang,[email protected]
Lisa Wang,[email protected]

ในตัวอย่างนี้: John Smith มี 1 รายการ, Emily Chen มี 3 รายการ และ Lisa Wang มี 4 รายการ

หากคุณเปิดใช้ “Test Run” ระบบจะปิดบังบางส่วนของชื่อผู้ชนะด้วยเครื่องหมายดอกจันโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันความสับสนระหว่างการทดสอบ นี่เป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยตามปกติ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของระบบ
หากต้องการแสดงชื่อเต็ม โปรดปิด “Test Run” แล้วทำการจับรางวัลอย่างเป็นทางการ จากนั้นระบบจะแสดงชื่อเต็มของผู้ชนะทั้งหมด และอนุญาตให้ส่งออกรายการผลลัพธ์ได้

ได้ คุณสามารถใช้คีย์ลัด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเริ่มการจับรางวัล ซึ่งให้ผลลัพธ์เหมือนกับการคลิกปุ่ม «Start Drawing» เหมาะสำหรับการใช้งานบนเวทีหรือในกรณีที่ไม่สามารถใช้เมาส์ได้

แม้การอนุญาตจะเสร็จสมบูรณ์แล้ว เนื้อหาอาจยังไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยเหตุผลต่อไปนี้:

1. ระดับสิทธิ์ไม่เพียงพอ
• คุณอาจเป็นสมาชิก Business Manager แต่ยังไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงเพจแบบเต็ม
• การเข้าถึงสินทรัพย์บางส่วนไม่อนุญาตให้อ่านโพสต์หรือความคิดเห็น

2. การอนุญาตไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ Facebook บางรายการถูกปฏิเสธระหว่างขั้นตอนการอนุญาต
• ไม่ได้เลือกบัญชี Business ที่เชื่อมโยงกับเพจระหว่างการอนุญาต

3. ปัญหาสถานะเพจ
• เพจถูกยกเลิกการเผยแพร่ ถูกจำกัด หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ
• เพจถูกลบแล้ว

4. การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์หลังจากอนุญาตแล้ว
• บทบาทผู้ดูแลเพจของคุณถูกนำออกแล้ว
• คุณถูกนำออกจาก Business Manager แล้ว
• โทเคนการอนุญาตของ Facebook หมดอายุแล้ว

โปรดตรวจสอบสถานะสิทธิ์ของคุณ แล้วคลิก "Refresh Pages" เพื่อดำเนินการอนุญาตอีกครั้งให้เสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าการอนุญาต
ในส่วนการจัดการบัญชี ให้คลิกปุ่ม "Refresh Pages"

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเพจ Facebook
ในหน้าการอนุญาตแรก ให้เลือกเพจที่ต้องการใช้ แล้วคลิก "Continue"

ขั้นตอนที่ 3: อนุญาตสินทรัพย์ Business (ขั้นตอนสำคัญ)
ในหน้าการอนุญาตที่สอง:
• แนะนำให้เลือก "Select All" เพื่อให้แน่ใจว่าสินทรัพย์ Business ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกเลือกไว้แล้ว
• หากคุณทราบว่าเพจนี้เป็นของ Business ใด คุณสามารถเลือกเฉพาะสินทรัพย์ Business นั้นได้

ขั้นตอนที่ 4: ดำเนินการอนุญาตให้เสร็จสิ้น
เมื่ออนุญาตสำเร็จ ระบบจะปิดหน้าต่างการอนุญาตโดยอัตโนมัติและโหลดรายการเพจอีกครั้ง

เครื่องมือนี้ดึงเฉพาะความคิดเห็นระดับบนสุดเท่านั้น จำนวนความคิดเห็นของโพสต์มักรวมการตอบกลับด้วย ดังนั้นตัวเลขอาจแตกต่างกัน

ในหน้าจอนำเข้าความคิดเห็น ให้คลิกปุ่ม [Refresh Pages] ข้างบัญชีผู้ดูแลที่ด้านบน เมื่อหน้าต่างการอนุญาตของ Facebook ปรากฏขึ้น ให้เลือก “เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น” จากนั้นอนุญาตเพจที่คุณต้องการนำเข้าความคิดเห็นอีกครั้ง

เนื่องจากปัจจุบันเครื่องมือนี้นำเข้าความคิดเห็น YouTube โดยอ่าน URL วิดีโอ YouTube เป็นหลัก ในบางกรณีอาจไม่สามารถดึงความคิดเห็นได้:

1. วิดีโอส่วนตัว วิดีโอสำหรับสมาชิกเท่านั้น หรือวิดีโอที่ถูกจำกัด
• วิดีโอส่วนตัวไม่เปิดให้เข้าถึงความคิดเห็นแบบสาธารณะ จึงไม่สามารถอ่านความคิดเห็นได้
• สำหรับวิดีโอสำหรับสมาชิกเท่านั้น วิดีโอที่จำกัดอายุ หรือวิดีโอที่ต้องเข้าสู่ระบบ โปรดคลิก [Google Login] แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี YouTube ที่มีสิทธิ์ดูวิดีโอนั้นและอ่านความคิดเห็น จากนั้นลองอีกครั้ง

2. ไม่ใช่หน้าความคิดเห็นของวิดีโอ
• เครื่องมือนี้รองรับการนำเข้าความคิดเห็นจากวิดีโอสาธารณะรายการเดียวเป็นหลัก
• หากข้อมูลที่ใส่เป็นหน้าแรกของช่อง โพสต์ชุมชน หน้า Shorts หรือ URL วิดีโอรูปแบบไม่มาตรฐานอื่น ๆ อาจไม่สามารถดึงความคิดเห็นได้อย่างถูกต้อง

3. ข้อความแชทสด
• แชทสดของ YouTube (Live Chat) เป็นคนละระบบกับความคิดเห็นวิดีโอทั่วไป
• ปัจจุบันรองรับเฉพาะความคิดเห็นของวิดีโอ และยังไม่รองรับข้อความแชทสด

โปรดใช้ URL วิดีโอแบบสาธารณะหรือไม่เป็นสาธารณะ (ไม่ใช่วิดีโอส่วนตัวหรือหน้าแชทสด) หากวิดีโอเป็นแบบเฉพาะสมาชิก คุณต้องเข้าสู่ระบบและอนุญาตก่อน หากยังไม่สามารถดึงความคิดเห็นได้ โปรดระบุ URL วิดีโอเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

มีสาเหตุทั่วไปสองข้อที่อาจทำให้นำเข้าความคิดเห็นได้ไม่ครบ:

1. ขีดจำกัดของแพ็กเกจ
• จำนวนความคิดเห็นที่เราดึงข้อมูลขึ้นอยู่กับขีดจำกัดรายการของแพ็กเกจคุณ (Free, Plus, Pro, Ultimate) หากโพสต์/วิดีโอมีความคิดเห็นมากกว่าที่แพ็กเกจของคุณอนุญาต ระบบจะนำเข้าเฉพาะจำนวนที่ไม่เกินโควตาของแพ็กเกจเท่านั้น

2. เฉพาะความคิดเห็นระดับบนสุดเท่านั้น
• เครื่องมือของเรานำเข้าเฉพาะความคิดเห็นระดับบนสุดหรือความคิดเห็นชั้นแรกเท่านั้น และไม่รวมการตอบกลับแบบซ้อน จำนวนความคิดเห็นที่แสดงบนโพสต์มักรวมเธรดการตอบกลับด้วย ดังนั้นยอดรวมอาจแตกต่างกัน

เข้าสู่ระบบ Facebook → ไปที่การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า ในเมนูด้านซ้าย ให้เลือก Business Integrations ค้นหา "Drawrilla Connect" ในรายการ แล้วคลิกนำออก

ในแอป Instagram ให้เปิดการตั้งค่า → ความปลอดภัย → แอปและเว็บไซต์ (จัดการการเข้าถึง) ค้นหา "Drawrilla Connect" แล้วนำออก หากอนุญาตผ่าน Facebook Business คุณสามารถนำออกจาก Facebook Business Integrations ได้เช่นกัน

ไปที่บัญชี Google ของคุณ → ความปลอดภัย → แอปของบุคคลที่สามที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี (หรือ “แอปที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ”) ค้นหา "Drawrilla Connect" แล้วนำสิทธิ์การเข้าถึงออก

ใช่ เครื่องมือของเราใช้ CSPRNG (ตัวสร้างเลขสุ่มเทียมที่ปลอดภัยทางการเข้ารหัส) เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ปลอดภัยและคาดเดาไม่ได้ การจับรางวัลแต่ละครั้งเป็นอิสระต่อกัน จึงเหมาะสำหรับงานสาธารณะ แคมเปญ และไลฟ์สตรีม

ไม่ ระหว่างการจับรางวัล รายชื่อที่ป้อนด้วยตนเองจะถูกประมวลผลภายในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกอัปโหลด จัดเก็บ หรือส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ

ภาพเคลื่อนไหวการจับรางวัลจะไม่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์จะไม่ถูกอัปโหลดหรือจัดเก็บ เว้นแต่คุณเลือกสร้างหน้ารายชื่อผู้ชนะ หากต้องการเก็บขั้นตอนการจับรางวัลไว้ โปรดใช้ภาพหน้าจอหรือเครื่องมือบันทึกหน้าจอ

เรารองรับเบราว์เซอร์สมัยใหม่ เช่น Chrome, Edge และ Safari และใช้งานร่วมกับ Windows, macOS, iOS และ Android ได้

กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อเราที่ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ หรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เรามักจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ